Foire aux questions

Spécifications de votre fichier image

Chez grabschild.ch, nous pouvons traiter les formats de fichiers JPG et png. Les données devraient idéalement être créées en 300 DPI et dans un espace de couleur RVB. Bien entendu, vos données d’image sont également contrôlées automatiquement pour vérifier si elles conviennent à votre commande et pour s’assurer d’un rendu de haute qualité.

Votre fichier doit avoir une taille minimale de 0,4 mégapixels (par exemple 700 x 700 pixels). La taille maximale des fichiers image est limitée à 15 Mo.

Si une photo est trop sombre ou trop claire, nous l’ajusterons pour vous sur demande. Vous recevrez ensuite par la poste un bon à imprimer pour vérifier.

Commande, expédition et livraison

Chez nous, la livraison est gratuite dans toute la Suisse. Pour la livraison à l’étranger, nous facturons des frais d’expédition minimes. Contactez-nous pour cela sans engagement

Cela dépend du temps de production requis par l’atelier. Les commandes expresses sont expédiées sous 2 jours ouvrables, les commandes normales sont traitées sous 5 jours ouvrables. Ensuite, nous envoyons votre commande par courrier A.

Nous fournissons également des clients à l’étranger. Pour cela, veuillez nous contacter sans engagement.

Options de paiement

En cas de paiement anticipé, vous réglez d’abord la facture et nous traiterons la commande qu’après avoir reçu le paiement.

Il suffit de payer avec votre carte de crédit. La transmission des informations relatives à votre carte de crédit est cryptée.

Payez simplement et sans frais via Paypal

Retour haut de page